商户服务预约通道reserve channel

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商户服务预约通道是由中古车网和各地二手车市场以及全国工商联汽车经销商商会二手车行业发展委员会联合推出,为广大加盟商户提供的一项便利服务,旨在解决车辆异地流转过程中的效率及费用问题。此项服务不收取任何服务费用,仅限中古车网的加盟商户。

 

目前的现状:

• 异地同品二手车存在价格差

• 异地过户须本人到场,附加成本高,且手续繁杂

• 异地商户车辆交易过程中,存在车况隐瞒且缺少交易保障

中古车网推出的商户服务预约通道服务将解决上述痛点,在有形市场管理方的协同下,为广大商户提供更加便捷的服务。

• 过户通道的设立

为协助中古车网商户车辆异地流转,各市场设立“中古车网”标识的快速过户通道,以帮助加盟商户在出售车辆时,异地商户收购车辆时在本市场内快速过户。买卖双方一方为中古车网加盟商户,即可享受预约通道服务。原则上同地区内买卖双方不能享受预约通道服务。

• 车辆外迁提档,无须本人到场

针对一些地区的指标限购问题,很多地区的车商在异地收车时,收车用的身份证并非本人,但车辆所在地的车管所很多都必须是本人当场,针对这一情况,当地市场需协调所在地车管所,只要手续齐全,车辆经查验后,提供买卖双方身份证原件即可。

• 市场专员协调

各市场及商户指派专人负责异地车辆过户提档相关事宜,并负责与中古车网各项业务的衔接。 市场专员查验商户名称是否在中古车网备案名单中,商户服务预约通道仅限中古车网加盟商户使用,加盟商户备案人员持身份证办理手续方可享受商户服务预约通道服务。 如遇到异地商户在本地购车出现无法过户、无法外迁或与本地商户产生纠纷时,市场专员负责进行协调。 市场专员负责异地商户的商户服务预约通道使用及优惠政策的执行。

例:北京的商户张三和成都商户李某均是中古车网的加盟商户,张三通过中古车网的web端或移动端浏览到成都商户李某有一辆正在出售的奥迪A3(2015年4月上牌,8000公里,35TFSI豪华型,红色,全车原厂漆面,左前保险杠有划痕,未过厂家质保期,开票价格为28.4万元),此车型在北京的销量及认可度都要比成都市场高,李某的奥迪A3出售价格为18.8万,北京的张三根据本地市场的情况,此车零售成交价格可以在20万左右,于是,张三从中古车网处获取了李某的电话,经过电话交谈,二人确定了成交价格及见面时间,张三在中古车网的平台上点击了“预约车辆达成”的按钮,此时,后台自动给李某推送了一条信息,信息中明确了预约人的信息及预约车辆的信息和成交价格。李某得到的推送信息样图如下。

此信息同时也被记录到成都当地二手车市场的后天登录系统中。张三如约在11月28日到成都看到了这辆车,车况与电话中描述一致,价格为18.5万元。张三对手续进行查验之后,利用手机在中古车网的平台上点击“确认购买”的成交按钮,这一条确认信息被推送到成都当地市场的后台系统中,同时,李某手机将收到用于走商户服务预约通道的确认码,李某收到车款后,由市场专人联系李某,并协助李某将车辆过户、提档,并且享受了过户费**折的优惠。提档过程中,市场会有专人协调当地车管所的外迁手续,并且只提供买车人身份证即可。相较于未开通商户服务预约通道业务之前,张三需要让购买车辆身份证上的本人亲自到场方可完成外迁手续。